نحن في موقع “بيني وبينك” نهتم بسلامة وأمان مستخدمينا، سواء كنت بائعًا أو مشتريًا. يُرجى الالتزام بقواعد السلامة التالية لضمان تجربة موثوقة وآمنة:

أولاً: نصائح للبائعين

1. حافظ على خصوصيتك:

   • تجنب مشاركة معلوماتك الشخصية، مثل عنوان منزلك أو بياناتك البنكية، مع المشترين إلا عند الضرورة القصوى.

   • لا تشارك أي معلومات غير ضرورية، مثل حسابك المصرفي أو بياناتك الشخصية الأخرى.

   • استخدم نظام الرسائل المدمج في الموقع للتواصل.

2. تأكد من جدية المشتري:

   • اسأل المشترين المحتملين عن نواياهم قبل ترتيب لقاء أو تسليم المنتج.

   • احذر من المشترين الذين يطلبون بيانات إضافية غير مرتبطة بالعملية.

   • في حال استمر المشتري في تغيير مكان اللقاء أو يستخدم أرقامًا مختلفة، تجنب التعامل معه.

3. حدد موقعًا آمنًا للتعامل:

   • قم بتحديد لقاء في مكان عام وآمن، مثل مراكز التسوق أو المقاهي المزدحمة.

   • تجنب اللقاءات في الأماكن المنعزلة.

   • إذا بقي المشتري جالسًا في سيارته، يُفضل أن تطلب منه أن يترجل لتفقد السلعة في مكان اللقاء.

4. التأكد من الدفع:

   • تأكد من استلام المبلغ بالكامل قبل تسليم المنتج.

   • عند قبول التحويلات البنكية، تحقق من اكتمال العملية البنكية قبل التسليم.

   • اتفق مع المشتري على استخدام وسائل الدفع المألوفة والسهلة، ويفضل الدفع نقدًا.

5. صور المنتج جيدًا:

   • التقط صورًا واضحة للمنتج توضح حالته الحقيقية.

   • احتفظ بنسخة من الصور كدليل عند الحاجة.

   • أعلم المشتري بأي عيوب في السلعة لتجنب الاتهامات بالخداع.

ثانيًا: نصائح للمشترين

1. تحقق من المنتج:

   • قم بفحص المنتج جيدًا قبل إتمام عملية الشراء.

   • تجنب الدفع مقدمًا قبل رؤية المنتج.

   • تفقّد السلعة بعناية، إذ يمكنك بهذه الطريقة تجنب الغش والاحتيال، بما في ذلك عند استئجار الوحدات السكنية.

2. اختر مكانًا آمنًا للقاء:

   • اجتمع بالبائع في أماكن عامة ومزدحمة.

   • اصطحب شخصًا آخر معك إذا كان ذلك ممكنًا.

3. تأكد من مصداقية البائع:

   • اطلع على تقييمات البائع (إذا كانت متاحة).

   • احذر من العروض التي تبدو جيدة جدًا لدرجة لا تُصدق، وقارن الأسعار بالسوق.

   • لا تتعامل مع البائعين الذين يصرّون على معرفة معلومات شخصية عنك.

4. الدفع بوسائل آمنة:

   • تجنب إرسال الأموال عبر وسائل غير مضمونة.

   • احرص على الحصول على إيصال أو إثبات للمعاملة.

   • لا ترسل دفعة جزئية أو كاملة مسبقًا قبل استلام السلعة.

5. تجنب المنتجات المحظورة:

   • تأكد من أن المنتج يتوافق مع القوانين المحلية وغير مدرج ضمن قائمة المنتجات المحظورة على الموقع.

6. ثق بحدسك:

   • احذر العروض غير الواقعية. إذا شعرت أن الصفقة مغرية جدًا، فقد تكون محاولة احتيال.

ثالثًا: قواعد عامة للطرفين

1. استخدم منصة الموقع:

   • استخدم الرسائل والخيارات المدمجة في الموقع للتواصل وتنظيم المعاملات.

   • تجنب استخدام وسائل خارجية قد تعرضك للخطر.

2. كن حذرًا من محاولات الاحتيال:

   • لا تشارك رموز التحقق أو كلمات المرور مع أي شخص.

   • أبلغ فورًا عن أي تصرف مشبوه أو نشاط غير قانوني للموقع.

3. احترم القوانين المحلية:

   • تأكد من أن جميع المنتجات والخدمات التي يتم بيعها أو شراؤها تتوافق مع القوانين السارية.

4. الإبلاغ عن المشكلات:

   • في حال تعرضك لأي مشكلة أثناء استخدام الموقع، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

باتباع هذه القواعد، نأمل أن تحظى بتجربة آمنة ومريحة على موقع “بيني وبينك”. نعمل دائمًا على تعزيز معايير السلامة لمستخدمينا، فلا تتردد في مشاركتنا اقتراحاتك أو استفساراتك.